HighFly – Pelielämys Tuoreella Tasolla

Navigointi

• Peliympäristö joka ymmärtää pelaajia
• Bonukset että promootiot
• Maksumenetelmät että suojaus
• Valikoiman parhaat puolet
• Tukipalvelu sekä apu

Alusta joka todella tuntee käyttäjiä

Olemme yhdessä kehittäneet linkki alustamme palvelemaan nykypäivän asiakkaan toiveisiin. Tekninen toteutuksemme perustuu HTML5-pohjaiseen teknologiaan, joka varmasti varmistaa sulavan käytön kaikentyyppisillä päätelaitteilla tarvitsematta erillisiä asennuksia. Asiakkaamme pitävät tärkeänä erityisesti tätä, miten vaihtaminen koneelta älypuhelimelle sujuu saumattomasti ja sessiot säilyvät automaattisesti.

Pelialustan suunnittelussa olemme panostaneet helppoon käyttökokemukseen, joka ohjaa niin uudet pelaajat sekä ammattilaismaiset asiakkaat ripeästi etsimänsä peliohjelmien pariin. Hakunsa tarjoaa edistyneet suodattimet, joiden avulla pelivaihtoehdot löydät toimittajan, aiheen, vaihtelun sekä erityisominaisuuksien mukaan.

Teknologinen infrastruktuurimme

Palvelintemme lokaatiot on huolella säädetty EU:n markkinoille, mikä havaitaan välittömänä sivujen latauksena sekä responssina. Hyödynnämme CDN-teknologiaa (CDN), mikä turvaa sen että pelitieto siirtyy tehokkaasti riippumatta käyttäjän maantieteellisestä lokaatiosta. Tavanomainen sivulataus on ainoastaan pari sekunnin, joka on on huomattavasti sektorin keskiarvoa korkeampi.

Bonukset sekä promootiot

Bonuskokonaisuutemme perustuu oikeudenmukaisen toiminnan periaatteelle. Kierrätysedellytykset pysyvät läpinäkyviä että ymmärrettävästi ilmaistuja kunkin kampanjan kohdalla. Pelaajamme ymmärtävät tarkalleen minkälaisia ehtoja kuhunkin kampanjaan yhdistyy jo ennakkoon että hyväksyvät edun.

Kanta-asiakasohjelma

Lojaliteettiohjelmassamme jokainen panostamasi raha tienaa bonuspisteitä, joita voi vaihtaa valuutaksi tai bonuksiksi. Järjestelmä koostuu puolesta tusinasta tasosta portaittain, joiden jokaisella on omaleimaset etunsa:

• Vauhditetut nostot paremmilla VIP-tasoilla, joten rahat tilillä peräti 2 tunnin sisällä
• Oma VIP-isäntä Diamond-tasolta eteenpäin huolehtimassa kaikenlaiset tarpeesi
• Ainutlaatuiset turnaukset sekä tournamentit, joihin osallistuminen vain uskollisuusohjelman jäsenillä
• Syntäribonukset ja räätälöidyt bonukset pohjautuen suosikkeihisi

Maksutavat sekä suojaus

Maksutapahtumien suojaus asettuu järjestelmällemme tärkein asia. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, joka tarkoittaa pankkitason suojausta. Kaikenlaiset tilitiedot pidetään PCI DSS -standardien mukaisesti, mikä asettuu maksukorttiteollisuuden korkein turvanormi.

Hallittu peli todellisuudessa

Täällä HighFly-kasinolla hallittu pelaaminen ei ole vain fraasi vaan todellakin konkreettisia tekoja. Asiakkaamme voivat asettaa päivä-, viikko- taikka kuukausikohtaisia talletusrajoja, jotka astuvat käyttöön suoraan. Lisäksi tarjoamme itsesulkumahdollisuuden, joka mahdollistaa pelaajatilin lukitsemisen tilapäisesti sekä ikuisesti.

Yhteistyössä maailmanlaajuisten tukiorganisaatioiden parissa järjestämme käyttäjillemme tien koulutettuun apuun. Teknologiamme havaitsee lisäksi ongelmapelaamiselle tyypillisten signaaleja sekä välittää järjestelmän muistutuksia, kun pelaamisessa huomataan poikkeavia vaihteluja.

Pelivalikoiman parhaat puolet

Pelitarjontamme pitää sisällään peräti 3,500 peliä yli 80 eri kehittäjältä. Yhteistyökumppaneinamme ovat mukana toimialan johtavat studiot, jotka yhdessä tarjoavat sekä perinteisiä hittejä sekä ainutlaatuisia uutuuksia. Laajennämme kirjastoamme viikoittain, joten käyttäjämme löytävät aina tuoretta peliä.

Vahvuutemme live-kasinossa

Live-kasinotarjontamme kohoaa esiin sekä pelipöytien määrällä että erityispeleillä. Meillä toimii suomenkielisiä dealereita käytössä ympäri vuorokauden, joka todella luo todellisen kasinotunnelman myös silloinkin kotona ollessa. Panos-rajat ulottuvat muutamista eurosta tuhansiin, jolloin voimme tarjota vaihtoehtoja kaikenkokoisille asiakkaille budjettista huolimatta.

1. Eksklusiiviset VIP-pöydät suuremmilla rajoilla että vauhdikkaammalla pelinopeudella
2. Suomea puhuvat krupieerit jokaisena vuorokauden hetkinä luomassa ainutlaatuista tunnelmaa
3. Erityispöydät brändättyinä HighFly-kasinolle, mitä ei missään löydy muista kasinoista
4. Monipeliharjoittelijaominaisuus, joka antaa luvan useiden liveruudun pelaamisen yhtäjaksoisesti

Faktapohja: Malta-pohjainen pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) määrää kaikkia lisenssinsä omaavia operaattoreita ylläpitämään käyttäjien rahat erillisillä tileillä, täysin erossa yrityksen käyttö- varoista. Tämä asia tarkoittaa sitä, että HighFly-kasinolla asiakkaiden rahat ovat täysin suojattuja myöskin mahdollisen vararikon tapauksessa.

Tukipalvelu ja apu

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri 24/7 suomeksi live-chatin, emailin ja puhelimen avulla. Vastausnopeutemme live-chatissa on yleensä vain 60 sekunnin, sekä pyrimme ratkaisemaan jokaisen yhteydenottokeskustelut ensimmäisellä kosketuspisteellä tarvitsematta tarpeetonta kierrätystä tiimiltä toiseen.

Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista peliasiantuntijoista, mitkä ymmärtävät pelivalikoiman ja teknillisen ympäristömme läpikotaisin. Tiimi kykenevät tukea teknisten ongelmien ratkaisussa, maksutapahtumien varmistamisessa, bonuskäytäntöjen ymmärtämisessä että pelisuositusten jakamisessa pelaajan mieltymysten mukaan.

Parannellamme palveluitamme säännöllisesti pelaajien palautteen pohjalta. Yksittäinen yhteydenotto pysyy toiminnallemme mahdollisuus kehittyä että kohotaa toimintaamme. Tiedämme, kuinka kestävät asiakassuhteet rakentuvat luottamuksesta että erinomaisesta kokemuksesta kaikissa vuorovaikutuksessa.